Operador de Telemarketing_ Pet de Todos

Se você gosta de se comunicar, tem habilidade em vendas e busca um novo desafio, essa oportunidade é para você!

Como Operador(a) de Telemarketing, você será responsável por realizar vendas ativas e receptivas do plano Pet de Todos, entendendo as necessidades dos clientes, apresentando soluções personalizadas e conduzindo negociações com foco na efetivação da venda e na satisfação do cliente.

Aqui, valorizamos o atendimento humanizado e o bom relacionamento com o cliente. Buscamos pessoas engajadas, comunicativas e apaixonadas por ajudar, que queiram crescer junto com a gente!

Responsabilidades:

• Realizar negociações por telefone, chat, WhatsApp e e-mail, visando contribuir com a conversão de vendas e fortalecimento do relacionamento com o cliente.
• Identificar necessidades dos clientes, visando oferecer soluções adequadas que agreguem valor à experiência de compra.
• Cumprir metas diárias e mensais de vendas e atendimento, visando manter a performance alinhada aos objetivos estratégicos da empresa.
• Prestar atendimento humanizado e empático, visando promover a fidelização e satisfação dos clientes.
• Registrar interações e manter base de dados atualizada, visando assegurar a integridade das informações e apoiar tomadas de decisão.
• Participar de campanhas promocionais e treinamentos, visando manter o engajamento e aperfeiçoar técnicas de abordagem comercial.
• Contribuir com sugestões para melhoria dos processos de atendimento, visando identificar oportunidades de inovação e aprimoramento contínuo.
• Executar tarefas correlatas conforme as necessidades da área ou da organização, visando contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e para o bom funcionamento dos processos da empresa.
• Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da Empresa, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de negociação e persuasão;
• Perfil proativo, empático e focado em resultados;
• Conhecimento básico em informática (digitação, navegação em sistemas);

Local de trabalho: Vila Olímpia

Horário: 09h ás 17h 12